Programa

9.20	Apertura puertas y recepción
9.50	Inauguración
10.15	Nuevas plataformas para los contenidos audiovisuales: La experiencia radio-tv pública
		Ricardo Villa Ricardo Villa es director de Información y Contenidos de RTVE Medios Interactivos. Máster en Periodismo por la Escuela de El País. Comenzó su carrera periodística en Cinco Días y, tras pasar una temporada en Oriente Medio, fue jefe de Contenidos de Ya.com y responsable del lanzamiento y creación de 20minutos.es
10.40	Extending the customer Experience
		Brian Kalma Director de User Experience de zappos.com, tienda online recientemente adquirida por Amazon por su 'extraordinaria orientación al cliente', según palabras del propio fundador de Amazon, Jeff Bezzos.
11.25	Churros Break
11.45	2010: ¿Punto de inflexión para el comercio electrónico en España?
		Javier Rodríguez Zapatero Director General Google España. Hoy por hoy, Google goza del prestigio de ser el motor de búsqueda más importante del mundo y se ha convertido en una de las marcas más conocidas del mundo.
12.10	The unbelivable power of social networking & how is it changing the world
		Chris Hughes Creador de dos de las startups de mayor éxito de la historia: Facebook y la campaña de Barack Obama. La prestigiosa revista Fast Company le dedicó su portada de abril de 2008 bajo el titular: "El joven que hizo a Obama Presidente"
13.25	El placer de comprar
		Jaime Antoñanzas Presidente y Fundador con sus hermanos de la mayor agencia de servicios de marketing de capital español, Comunica+A
13.50	Almuerzo
15.15	The World Wide Web of People: Preparing for a New Kind of Customer Relationship in the Facebook Era
		Clara Shih Autora del libro The Facebook Era y creadora de la primera aplicación de negocio para Facebook, Faceconnector, que integra la red social en salesforce.com, donde Clara ha trabajado como Directora de Social Networking hasta el pasado mes de junio.
16.00	MESA REDONDA - El reto de vender Online en España
		Sebastián Muriel Director General Red.es, agencia estatal dependiente del Ministerio de Industria, cuya misión es el desarrollo de la Sociedad de la Información en España.
		Gustavo García Brusilovsky CEO y Fundador de BuyVIP, tienda online sólo accesible por invitación, que vende una selección de artículos de primeras marcas durante períodos cortos de tiempo obteniendo un gran éxito desde su fundación en 2006.
		Antonio González Barros Presidente y fundador de Grupo Intercom, organización líder en España en la creación y desarrollo de negocios en Internet, especialmente clasificados.
		Javier Pérez-Tenessa Fundador y Consejero Delegado de eDreams, la mayor Agencia de Viajes Online del Sur de Europa con una facturación de 445 millones de euros en 2007. Es ponente regular en eventos internacionales y universidades como Harvard, Stanford, Chicago y el IESE.
		David Gracia Fabre Director de Innovación Grupo BBVA, grupo multinacional de servicios financieros que cuenta con un modelo de gestión innovador, orientado al cliente y alineado con la sociedad, que tiene como características clave la innovación, el crecimiento y la entrega de resultados, y que se apoya en las personas y los equipos, en los principios éticos y en la tecnología.
16.45	Pausa cafè
17.05	Embracing Change - How one company is handling the new technologies and new communication channels affecting the world of commerce
		Jim McCann Fundador y CEO de 1800Flowers.com, una de las 10 tiendas online de mayor conversión del mundo. Jim está considerado uno de los pioneros de la venta a distancia y el comercio electrónico en Estados Unidos.
17.50	10 years on a rollercoaster - the Verivox story on an e-commerce success
		Richard King Vicepresidente Verivox, el mayor portal independiente para consumidores de energía y usuarios de telecomunicaciones de Alemania.
18.20	Clausura